Operational Specialist (Mandarin Speaker) - Banjarmasin / Makassar

Bergabunglah dengan Miniso, sebuah retailer global terkemuka, sebagai Operational Specialist di Banjarmasin atau Makassar! Manfaatkan kemampuan berbahasa Mandarin Anda untuk menghubungkan komunikasi antara tim lokal dan internasional kami, memastikan operasional yang lancar dan efisien. Di Miniso, Anda akan bertanggung jawab untuk mengelola berbagai aspek operasional toko, mulai dari pengelolaan stok hingga pelayanan pelanggan, semuanya dengan dukungan dari tim internasional yang berbicara berbagai bahasa.

Di Banjarmasin atau Makassar, Anda akan bekerja di lingkungan yang dinamis dan beragam, di mana setiap hari membawa tantangan baru. Dengan pengalaman bertahun-tahun di industri retail atau manajemen operasional, Anda akan memiliki kesempatan untuk berkembang dan berkontribusi pada kesuksesan Miniso di pasar lokal.

Kami mencari seseorang yang tidak hanya memiliki kemampuan bahasa Mandarin yang baik, tetapi juga memiliki pemahaman mendalam tentang operasional toko, manajemen stok, dan pelayanan pelanggan. Anda akan menggunakan berbagai alat seperti sistem manajemen stok (SAP, Oracle, atau sistem internal), perangkat lunak manajemen toko (POS), dan alat komunikasi seperti Microsoft Teams atau Slack.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

• Mengelola operasional harian toko, termasuk pengelolaan stok, pengadaan, dan pemeliharaan.
• Memastikan pelayanan pelanggan yang baik dengan berkomunikasi secara efektif dengan tim lokal dan internasional.
• Menggunakan sistem manajemen stok dan perangkat lunak POS untuk memantau dan mengelola inventaris.
• Membuat laporan operasional mingguan dan bulanan untuk tim manajemen.
• Mengkoordinasikan dengan pemasok lokal untuk memastikan pengiriman tepat waktu.
• Melakukan inventaris fisik secara berkala untuk memastikan akurasi stok.
• Mengelola tim operasional lokal, memberikan arahan dan dukungan.
• Berpartisipasi dalam pelatihan staf untuk meningkatkan kualitas pelayanan pelanggan.

🎓 Kualifikasi & Syarat

• Pengalaman minimal 3 tahun di industri retail atau manajemen operasional.
• Fluency dalam bahasa Mandarin, baik lisan maupun tulisan.
• Pengalaman dengan sistem manajemen stok (SAP, Oracle, atau sistem internal).
• Pengalaman dengan perangkat lunak POS (misalnya, NCR, Clover, atau sistem internal).
• Kemampuan komunikasi yang baik, baik dalam bahasa Indonesia maupun Mandarin.
• Pemahaman tentang operasional toko dan manajemen stok.
• Kemampuan analisis dan pemecahan masalah yang baik.
• Sarjana dalam bidang manajemen, bisnis, atau bidang terkait.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait