Lead Resepsionis
Spot Central Unggul · 📍 Nusa Dua · Diposting 2026-10-10
FULL_TIME⭐ TERVERIFIKASI
Rp 15.000.000 – Rp 22.000.000 per month
Spot Central Unggul, sebuah hotel bintang 5 yang berlokasi di Nusa Dua, Bali, mencari seorang Lead Resepsionis yang berpengalaman untuk bergabung dengan tim kami. Kami mencari seseorang yang dapat memberikan pelayanan terbaik kepada tamu kami dan membantu meningkatkan pengalaman tamu di hotel kami.
Peran ini adalah peran kunci dalam tim kami, dengan tanggung jawab utama untuk mengelola operasi resepsi dan memastikan bahwa semua tamu mendapatkan layanan yang luar biasa. Kami mencari seseorang yang memiliki kemampuan komunikasi yang baik, keterampilan manajerial, dan kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan.
Jika Anda tertarik untuk bergabung dengan tim kami dan berkontribusi pada pengalaman tamu yang luar biasa di Spot Central Unggul, kami sangat mengharapkan lamaran Anda.
📋 Tanggung Jawab Pekerjaan
Tanggung Jawab:
Mengelola operasi resepsi, termasuk check-in dan check-out tamu.Menyediakan layanan pelanggan yang ramah dan profesional kepada tamu.Memastikan semua tamu mendapatkan pengalaman yang positif selama menginap di hotel.Mengkoordinasikan dengan departemen lain untuk memastikan semua kebutuhan tamu terpenuhi.Memantau dan melaporkan aktivitas resepsi secara berkala.Mengelola tim resepsi dan memberikan bimbingan dan dukungan kepada anggota tim.Memastikan semua prosedur dan kebijakan hotel diikuti dengan baik.Mengelola inventaris dan persediaan di area resepsi.🎓 Kualifikasi & Syarat
Kualifikasi:
Minimal 3 tahun pengalaman sebagai resepsionis atau manajer resepsi di industri perhotelan.Pendidikan minimal SMA/SMK atau setara.Berpengalaman dalam mengelola tim dan memberikan bimbingan kepada anggota tim.Memiliki kemampuan komunikasi yang baik, baik lisan maupun tertulis.Memiliki keterampilan manajerial dan kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan.Memiliki kemampuan untuk bekerja dengan baik dalam tim dan memiliki kemampuan untuk bekerja secara mandiri.Memiliki pengetahuan tentang sistem manajemen hotel dan prosedur standar operasional.Memiliki kemampuan untuk bekerja dengan baik dalam lingkungan yang dinamis dan berubah-ubah.🛠️ Keahlian
Kemampuan berbahasa Inggriskemampuan manajerialkemampuan komunikasikemampuan bekerja di bawah tekanankemampuan bekerja dalam timkemampuan bekerja secara mandiripengetahuan tentang sistem manajemen hotel dan prosedur standar operasionalkemampuan untuk bekerja dalam lingkungan yang dinamis dan berubah-ubah.
Lowongan Terkait