Relationship Manager SME
Bergabunglah dengan Bank Muamalat di Bekasi untuk menjadi bagian dari tim kami yang berdedikasi untuk membantu pelanggan bisnis kecil dan menengah (SME) mencapai kesuksesan finansial. Sebagai Relationship Manager SME, Anda akan menjadi jembatan antara kami dan pelanggan, menyediakan solusi kredit, pembiayaan, dan layanan pelanggan yang terbaik. Di Bank Muamalat, kami percaya pada kolaborasi, inovasi, dan komitmen terhadap keunggulan pelayanan.
Setiap hari, Anda akan bekerja sama dengan tim kami untuk mengidentifikasi kebutuhan pelanggan, mengembangkan solusi yang disesuaikan, dan membangun hubungan jangka panjang. Kami menggunakan berbagai alat dan perangkat lunak, termasuk sistem CRM seperti Salesforce dan sistem pembiayaan internal kami, untuk memastikan proses kami efisien dan efektif.
📋 Tanggung Jawab Pekerjaan
- Mengidentifikasi dan memahami kebutuhan pelanggan bisnis kecil dan menengah.
- Mengembangkan dan menyajikan proposal pembiayaan yang disesuaikan untuk pelanggan.
- Membangun dan memelihara hubungan jangka panjang dengan pelanggan melalui komunikasi yang efektif.
- Menangani permintaan pelanggan dan menyediakan layanan pelanggan yang unggul.
- Memantau kinerja pembiayaan dan memberikan laporan kepada manajemen.
- Mengikuti perkembangan pasar dan tren industri untuk meningkatkan penawaran produk.
- Bekerja sama dengan tim penjualan dan layanan pelanggan untuk memastikan pelayanan terintegrasi.
- Memastikan kepatuhan terhadap regulasi perbankan dan kebijakan internal.
🎓 Kualifikasi & Syarat
- Sarjana dalam bidang Ekonomi, Bisnis, atau bidang terkait.
- Pengalaman minimal 3 tahun dalam penjualan pembiayaan atau manajemen hubungan pelanggan di industri perbankan.
- Memiliki sertifikasi dalam manajemen hubungan pelanggan atau penjualan pembiayaan adalah nilai tambah.
- Kemampuan komunikasi yang kuat dan kemampuan untuk membangun hubungan jangka panjang.
- Kemampuan analitis yang baik untuk mengidentifikasi kebutuhan pelanggan.
- Penguasaan bahasa Inggris dan Indonesia yang baik.
- Kemampuan untuk bekerja dalam lingkungan tim dan berorientasi pada hasil.
- Pengalaman menggunakan sistem CRM seperti Salesforce adalah nilai tambah.
🛠️ Keahlian
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang